Редакция от 05.06.2026

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение описывает условия использования сайта lyxion.ru и сервиса Lyxion Control. Сервис предоставляется как инструмент внешнего контроля регламента CRM и бизнес-процессов.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта lyxion.ru, личного кабинета и сервиса Lyxion Control.

Используя сайт, регистрируясь в личном кабинете, оплачивая услугу или получая доступ к сервису, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями соглашения и принимает их.

2. Характер услуги

Lyxion Control — сервис контроля CRM и бизнес-процессов. Сервис помогает находить заявки, сделки, задачи и этапы, которые требуют внимания: без реакции, без следующего шага, с просрочкой, с зависанием или без ответственного.

Сервис не заменяет CRM и не гарантирует коммерческий результат. Он показывает нарушения регламента и помогает руководителю быстрее увидеть, где требуется реакция.

3. Формат работы

• тестовые 3 дня — бесплатно;
• помощь с подключением Lyxion Control, если не получилось самостоятельно — 5 000 ₽;
• использование Lyxion Control — 4 900 ₽ / месяц;
• дополнительные работы, консультации, доработка CRM, автоматизация и сайты оплачиваются отдельно.

4. Права и обязанности пользователя

• предоставлять корректные контактные данные;
• использовать сервис в рамках закона и правил подключаемых CRM-систем;
• самостоятельно отвечать за правомерность предоставления доступов к CRM и другим источникам данных;
• не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам без необходимости;
• своевременно сообщать об ошибках, если они влияют на работу сервиса.

5. Права и обязанности исполнителя

• предоставить доступ к сервису после оплаты или в рамках согласованного тестового периода;
• настроить подключение и базовые правила контроля в рамках оплаченного подключения;
• обеспечивать техническую работу сервиса в разумных пределах;
• приостанавливать доступ при нарушении условий соглашения, окончании пробного периода или отсутствии оплаты.

6. Оплата

Оплата услуг производится онлайн через доступные способы оплаты или иным способом, согласованным сторонами. После оплаты клиент получает доступ к услуге и дальнейшие инструкции по подключению CRM.

Актуальная информация об оплате размещена на странице /payment.

7. Возвраты

Порядок возврата денежных средств описан на странице /refund. Если доступ к сервису был предоставлен, проверка CRM была выполнена или клиент получил отчет/результат работы, услуга считается оказанной.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует рост продаж, возврат клиентов, отсутствие ошибок в данных CRM или достижение финансового результата.

Пользователь самостоятельно принимает управленческие решения на основе данных, которые показывает сервис.

9. Конфиденциальность

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.

10. Контактная информация